Для использования данного функционала пользователь должен установить специальный плагин для браузеров Internet Explorer, Chrome и Firefox. Однако он только необходим, чтобы осуществлять аудио и видеозвонки. Функция отправки текстовых сообщений будет работать по умолчанию, что создает прекрасную альтернативу современному сервису мгновенных сообщений Google Talk почтового сервиса Gmail.

Следует отметить, при использовании почтовой программы Outlook 2013 пользователям доступны два вида коммуникаций – Lync и Skype. При этом, используя программу Lync, автоматически можно видеть статус адресата в Skype и его изображение.

Возможность использовать Skype в Outlook.com уже доступна жителям Англии, в течение недели появится в Германии и США, а в ближайшие месяцы – у всех пользователей Outlook.com в мире.