Мираполис. Виртуальная комната

Комплексное платформенное решение для автоматизации учебных центров, организации дистанционного обучения, оценки, тестирования и развития персонала, организации образовательного портала и построения систем управления знаниями. Все, что нужно для проведения веб-конференций, вебинаров, онлайн-встреч и совместной работы в реальном времени через Интернет. Включает в себя 15 модулей и сервисов.

Применение

Mirapolis Knowledge Center для компаний - это:

• организация дистанционного обучения собственного персонала, а также партнеров и дистрибуторов;
• автоматизация работы корпоративного учебного центра;
• решение задач оценки, развития и подбора персонала внутри компании;
• формирование единой информационно-образовательной среды компании;
• построение корпоративной системы управления знаниями.

MKC для вузов - это:

• организация дистанционного обучения как в качестве самостоятельного учебного процесса, так и в качестве поддержки очного обучения;
• создание полнофункционального образовательного портала учебного заведения;
• формирование единой информационно-образовательной среды вуза.

MKC для бизнес-школ это:

• автоматизация бизнес-процессов организации обучения - от подачи заявки до выдачи диплома или печати сертификата;
• учет специфики формирования планов и групп обучения;
• формирование единой информационно-образовательной среды бизнес-школы;
• организация полнофункционального образовательного портала;
• организация дистанционного обучения как в качестве самостоятельного учебного процесса, так и для поддержки очного обучения;
• развитые средства поддержки преподавателей при дистанционной форме обучения.

MKC для учебных центров – это:

• автоматизация бизнес-процессов организации обучения – от подачи заявки до выдачи диплома или печати сертификата;
• учет специфики формирования планов и групп обучения;
• создание полнофункционального образовательного портала учебного центра;
• множество коммуникативных возможностей;
• организация дистанционного обучения как в качестве самостоятельного учебного процесса, так и для поддержки очного обучения;
• развитые средства поддержки преподавателей при дистанционной форме обучения.

Особенности системы

Автоматизация работы учебного центра

• Полный цикл работ учебного центра – от поступления заявки до печати сертификата.
• Планирование и проведение очного, дистанционного, смешанного обучения.
• Планирование и управление сложными программами обучения (состоящими из нескольких мероприятий или нескольких других программ обучения).
• Каталог контрагентов: поставщиков обучения, клиентов, партнеров.
• Каталог мест проведения обучения.
• Каталог учебных мероприятий (курсов, тестов, семинаров и т.п.).
• Каталог преподавателей.
• CRM-функции для ведения истории взаимоотношений с контрагентами.
• Ведение журналов слушателей и преподавателей.
• Ведение личного дела каждого пользователя.
• Прием и обработка заявок на обучение.
• Аккаунты, лицевые счета и биллинг платежей, хранение финансовых документов.
• Формирование, учет и выдача сертификатов.
• Анкетирование.
• Мониторинг, отчетность, анализ.
• Инструменты для управления массовым обучением.
• Самостоятельная регистрация слушателей в учебном центре.
• Специальное рабочее место преподавателя.

Дистанционное обучение

• Поддержка всех современных стандартов электронного контента: SCORM 1.2, SCORM 1.3 (2004), AICC.
• Совместимость со всеми современными редакторами электронных курсов.
• Подробная статистика по обучению в любой момент времени.
• Каталог электронного контента (в том числе учет поставщиков, версий).
• Развитые средства планирования отдельных мероприятий и программ мероприятий.
• Изменение внутренних настроек электронного курса в системе.
• Распределение мест, откуда будет осуществляться доставка электронного контента пользователям.
• Развитые средства поддержки работы преподавателей.
• Учет и поддержка практических работ, выполняемых дистанционно вне системы.
• Дистанционное тестирование.
• Развитые средства коммуникации слушателей.
• Специальное рабочее место преподавателя.

Тестирование

• Поддержка каталога тестов и каталога вопросов (база вопросов).
• Поддержка стандартов QTI 1.2 и QTI 2.0.
• Создание любого количества тестов.
• Возможность импорта вопросов и тестов сторонних поставщиков.

Встроенная поддержка 7 типов вопросов:

- одиночный выбор,
- множественный выбор,
- сопоставление,
- свободный ввод,
- порядок,
- текстовый ввод,
- числовой ввод.

• Использование пулов вопросов в тестах.
• Широкие возможности настройки как теста в целом, так и каждого раздела теста и каждого вопроса в отдельности.
• Учет веса ответа, веса вопроса, веса раздела при расчете окончательной оценки по тесту.
• Возможность использовать мультимедийный контент в вопросах.

Развитые возможности анализа результатов тестирования:

- просмотр ответов конкретных пользователей,
- детальная статистика прохождения теста каждым пользователем.

Встроенные аналитические средства:

- Анализ качества тестов,
- Анализ качества вопросов,
- Анализ качества вариантов ответов.

Виртуальная комната

• Гибкое управление правами,
• Видео-, аудио-конференции (до 16 одновременных видео, -аудиотрансляций),
• Совместный просмотр презентаций (ppt),
• Совместный просмотр видеороликов (любые видеоформаты),
• Совместный просмотр документов (EXCEL, WORD, PDF, PPT),
• Совместный просмотр рабочего стола (возможность трансляции определенного окна, всего экрана или определенной области),
• Большой набор инструментов для рисования,
• Электронная доска для рисования,
• Текстовый чат,
• Приватный чат,
• Онлайн-опросы (возможность для слушателей как выбирать из предопределенных вариантов, так и вводить свои варианты ответа),
• Разделяемые файлы,
• Специальные возможности (возможность поднимать руку, указка, проверка скорости присутствующих участников),
• Запись встречи,
• Импорт пользователей из внешних систем,
• Развитое управление трафиком.

Образовательный портал

• Каталог мероприятий с возможностью подачи заявок или самостоятельной регистрации.
• Каталог ресурсов (видео, аудио, документы).
• Рейтинги (оценка) ресурсов и пользователей.
• Система обмена сообщениями.
• Сообщества (экспертные, по интересам, группы общения).
• Средства разграничения видимости и целевой подачи информации.
• Новости.
• Объявления.
• Рабочее место пользователя (слушателя, сотрудника).
• Рабочее место преподавателя.
• Система статусов на основе личных рейтингов пользователей.
• Профили пользователей.
• Комментарии и отзывы о любых ресурсах и объектах системы.
• Статусы пользователей. 

Коммуникации

• Блоги
• Сообщества
• Дискуссии
• Профили пользователей на образовательном портале
• Система обмена сообщениями
• Почтовая рассылка
• Уведомления

Управление организационно-штатной структурой компании

• Моделирование иерархических и матричных организационно-штатных структур любого уровня сложности.
• Синхронизация организационно-штатной структуры с данными из внешних систем управления персоналом.
• Профили требований для штатных должностей.
• Использование связей между должностями для автоматического назначения оценивающих сотрудников при проведении оценки по методу «360 градусов».

Управление компетенциями, оценка, развитие и подбор персонала

• Применение электронного тестирования при оценке.
• Анкетирование (опросы).
• Оценка «360 градусов».
• Генерация предложений по повышению квалификации до необходимого уровня.
• Формирование индивидуальных и общих планов развития.
• Автоназначение сотрудникам мероприятий по условиям (занятие должности, перевод, и т.п.).
• Автоматизация внутреннего и внешнего подбора персонала.
• Любые шкалы оценок (тестовые, числовые, с любым количеством значений).
• Средства приведения разных шкал друг к другу.
• Сравнение сотрудников с точки зрения соответствия профилю требований или сравнение сотрудников друг с другом.
• Поиск наиболее подходящих сотрудников для занятия определенной должности, участия в проекте и т.п.
• Формализация, учет и анализ любых знаний, навыков или опыта, которыми может обладать сотрудник; его психологических, моральных и любых других качеств.
• Каталог компетенций.
• Профили компетенций.
• Профили требований: общие и для должностей.
• Присвоение компетенций на основе прохождения квалифицирующих мероприятий (тестирований, курсов, семинаров и т. п.), аттестаций (процедур оценки), а также прямым назначением.

Сервисы

• Уведомления
• Почтовая рассылка
• Журнализация всех действий административного персонала
• Мониторинг работы системы
• Фоновые (таймерные) задания
• Разграничение доступа
• Справочники
• Контроль пользовательского окружения

Безопасность и разграничение доступа

• Система разграничения доступа, основанная на профилях и ролях.
• Гибкая система назначения прав.
• Разграничение доступа к любым объектам и функциям системы (вплоть до кнопок и ссылок).
• Предустановленные роли.
• Назначение пользователю нескольких ролей, переключение между ролями.
• Организация работы по протоколу https.
• Ведение журнала всех действий, выполняемых в системе, и возможность их отмены.

Интерфейс

• Полностью веб-ориентированный.
• Адаптивный.
• Построен с использованием AJAX-технологии.
• Высокая скорость работы.
• Работает из веб-браузеров Internet Explorer 6+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome 1+.
• Разделяется на администраторский интерфейс (оптимизированный под управление и работу с большими объемами данных) и пользовательский (обеспечивающий простоту и удобство работы).
• Возможность использования фирменного стиля в оформлении интерфейса.
• Используются каталоги и деревья для навигации по иерархически структурированным данным.
• Поддерживает многоязычность.

Технологии и требования

• Интеграция с внешними системами управления персоналом и корпоративными системами управления (SAP, Oracle, 1С и т.п.).
• Высокая масштабируемость (кластеризация, распределение узлов доставки контента и др.).
• Полностью веб-ориентированный интерфейс.
• Поддержка веб-браузеров Internet Explorer 6+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome 1+.
• Работа с любым J2EE-сервером.
• Поддержка СУБД IBM DB2, MS SQL Server, Oracle.
• Кроссплатформенность: поддержка операционных систем UNIX, Linux и Windows.
• Подключение к службам каталогов (Active Directory, IBM Directory Server и т.п.).
• В комплект поставки входит все необходимое программное обеспечение, включая СУБД, сервер приложений и сервер трансляций.

Поддержка

• Обучение.
• Регулярные учебные вебинары.
• Видеолекции.
• Подробная техническая документация.
• Интернет-система технической поддержки.
• Набор планов технической поддержки.

Модули и сервисы редакции "Виртуальная комната"

«Главный модуль» обеспечивает: взаимодействие всех модулей между собой, разграничение доступа, предоставление пользовательского интерфейса к функциям системы для всех категорий пользователей, а также необходимые для работы всех модулей системы сервисные функции.

Модуль «Мероприятия» является одним из ключевых модулей системы и предназначен для всестороннего управления (подготовки, планирования, проведения, настройки, завершения) всеми мероприятиями и структурами на их основе (программами мероприятий, планами обучения), используемыми в системе.

Модуль «Организации» предназначен для систематизации и управления информацией о любых организационных единицах, которые должны быть представлены в системе, включая собственную организацию. Для корпоративных учебных центров в данном модуле предусмотрено управление организационно-штатной структурой компании.

Модуль «Пользователи» предназначен для систематизации и управления информацией по всем физическим лицам, которые должны быть представлены в системе.
Образовательный портал – это единая точка доступа (интерфейс) всех слушателей/сотрудников ко всем ресурсам и сервисам, предоставляемым системой MKC. Образовательный портал интегрирует и подает в удобном для пользователей виде информацию и сервисы, поставляемые всеми без исключения модулями системы.

Модуль «Виртуальная комната» предназначен для проведения онлайн-встреч и совместной работы в режиме реального времени через Интернет.

Модуль «Мультимедийные ресурсы» позволяет организовать в системе структурированный каталог любых электронных ресурсов, включая видео, аудио, электронные документы любых форматов, а также Интернет-ссылки. В каталоге возможна настройка разграничения доступа к группам ресурсов и отдельным ресурсам.  Встроенные средства позволяют просматривать и прослушивать практически любые форматы файлов (видео, аудио, pdf, doc, ppt, xls и многие другие) непосредственно из каталога, без необходимости иметь какое-либо специальное программное обеспечение на своем компьютере.

Модуль «Новости» предназначен для публикации новостей и объявлений на Образовательном портале.

Сервис «Системный журнал» предназначен для фиксирования всех действий, приводящих к изменению данных в системе. При помощи сервиса можно произвести откат всех изменений в начальное состояние. Кроме того, данный сервис позволяет контролировать и вести историю работы модулей «Почтовая рассылка», «Фоновые задания», «Отчетность».

Сервис «Системное окружение пользователей» позволяет определять системное окружение пользователей системы, проверять его на соответствие техническим требованиям электронных курсов и выдавать рекомендации по исправлению несоответствий.

Модуль «Рассылки» предназначен для проведения массовых рассылок информационных сообщений пользователям системы.

Модуль «Уведомления» предназначен для поддержки уведомлениями всех задач, решаемых системой. Уведомление – это автоматически отправляемое пользователю сообщение при наступлении какого-либо события в системе.

Сервис «Импорт данных» предназначен для обеспечения автоматического импорта данных из внешних источников.

Модуль «Фоновые задания» позволяет выполнять системные и пользовательские задачи в автоматическом режиме по расписанию.

Сервис «Вопросы и ответы» предназначен для создания справочника наиболее часто задаваемых вопросов с ответами.