Claude на Windows вызывает проблемы с памятью из-за скрытой виртуальной машины Hyper-V

Проблема связана с режимами Claude Cowork и агентским режимом. Если пользователь хотя бы один раз запускал один из этих режимов, приложение может создавать виртуальную машину при каждом последующем запуске Claude Code, включая случаи, когда работа продолжается только в обычном режиме чата.

Проблема затрагивает только Windows-версию Claude Desktop

Сообщения пользователей указывают, что ошибка проявляется именно в Claude Desktop на Windows. Пользователи командной версии CLI и других платформ о подобной проблеме не сообщают.

После появления ошибки в диспетчере задач Windows отображается процесс Vmmem, связанный с работой виртуальных машин Hyper-V. При этом процесс может показывать:

• 0% загрузки процессора;
• около 1,8 ГБ использования оперативной памяти.

Пользователи отмечают, что виртуальная машина должна запускаться только при явном включении агентского режима или Claude Cowork, а после завершения работы связанные сессии должны автоматически очищаться.

Пользователи требуют более гибкого управления виртуальной инфраструктурой

В обсуждениях пользователи также указывают, что Claude должен корректно работать в системах без виртуальной машинной инфраструктуры, сохраняя полноценную производительность обычного режима чата.

Пока неизвестно, когда именно появилась проблема и что является ее основной причиной. Обсуждение ошибки вновь стало активно развиваться в репозитории GitHub.

Ошибка приводит к отказу от использования Claude Desktop

Anthropic пока не сообщала о планах исправления проблемы, несмотря на то что ошибка была зарегистрирована несколько месяцев назад.

При этом пользователи продолжают жаловаться на последствия неисправности. Некоторые заявляют, что удалили Claude Code для настольных систем, поскольку рабочее решение проблемы пока не найдено.