Пользователи смартфонов Honor столкнулись с необычной ошибкой при создании скриншотов

Проблема наблюдается на смартфонах Honor с актуальными версиями MagicOS и, судя по сообщениям пользователей, затрагивает устройства разных поколений.

Ошибка появляется даже при наличии сотен гигабайт свободной памяти

При попытке сделать обычный скриншот система выводит сообщение «недостаточно места в памяти». При этом пользователи отмечают, что на их устройствах может оставаться свободными сотни гигабайт хранилища.

Жалобы начали активно появляться на Reddit, Threads и других площадках. По словам владельцев устройств, проблема затрагивает как более старые модели, включая Honor 90, так и недавно представленные смартфоны серии Honor 600.

Некоторые пользователи пытаются решить проблему вручную, удаляя скриншоты и очищая кэш приложения «Галерея», однако ошибка всё равно появляляется.

Скриншоты сохраняются несмотря на сообщение об ошибке

Пользователи также обратили внимание на необычное поведение системы: несмотря на уведомление о нехватке памяти, созданные снимки экрана все равно сохраняются в галерее устройства.

При этом проблема затрагивает только стандартный способ создания скриншотов. Альтернативные функции, включая длинные скриншоты, жесты костяшками пальцев и запись экрана, продолжают работать корректно.

На данный момент Honor официально не прокомментировала ситуацию. Пользователи предполагают, что причиной может быть сбой на серверной стороне или ошибка в программном обеспечении.

Если проблема действительно носит массовый характер, компания, вероятно, выпустит исправление в одном из ближайших обновлений MagicOS.

Обновлено 26.05.2026

Официальный аккаунт Honor объявил, что данная ошибка связана с обновлением параметров Google GMS. Компания Google уже работает над решением проблемы.

Что можно сделать:

• Откройте «Настройки» > «Пользователи и аккаунты» > «Google»
• Нажмите «Синхронизировать все» и вручную запустите обновление для восстановления работы

Если изменения не появились сразу, повторите позже

Проблема связана с временной неполадкой на стороне Google. Ваши фото, скриншоты и личные данные в безопасности.